Коммерческие предложения по seo в 2018

Как правильно составить коммерческое предложение, чтобы клиент купил seo-продвижение у вас? Большую роль играет наглядность. Собственник сайта может и не знать, что включает в себя оптимизация, но это не означает, что он будет платить за воздух.

Так возникла идея провести исследование, чтобы узнать, какие коммерческие предложения на продвижение сайта сейчас востребованы.

Необходимо было выяснить, что именно делают «топовые» компании при оформлении коммерческого предложения SEO. По запросу «SEO продвижение на заказ» было отобрано ТОП 10 компаний по Украине и России. Данные, которые мы решили отслеживать, были внесены в таблицу:

Для нас было важно:

• найти показатели, которые критичны для заказчика и могут сразу его «зацепить»;
• определить факторы, влияющие на принятие владельцем ресурса решения о сотрудничестве.

Наши результаты и выводы

1) Прежде чем отправлять коммерческое предложение нужно найти «болевую точку» — то, что важно владельцу сайта. Согласитесь: «толкать» клиенту общее предложение по продвижению, не зная его потребности, малоэффективно.

Для решения этой задачи используется бриф. Он представляет собой список вопросов, ответы на которые позволяют выявить насущные проблемы владельца сайта. Бриф помогает получить необходимую информацию о потребностях клиента, понять задачи, которые он видит. Это помогает синхронизировать возможности исполнителя и ожидания заказчика.

Бриф может быть представлен в виде Google-формы или краткого опросника на фирменном бланке. Он должен содержать вопросы, которые позволят рассчитать объем работ, сроки продвижения, его стоимость.
 
2) Получив базовые данные, вы можете перейти непосредственно к составлению оффера. Первое, с чего стоит начать, — это представление. Расскажите коротко о компании или о себе, объясните, чем вы занимаетесь, как долго. Каждый специалист или компания сейчас обязана иметь свою визитную карточку. Осведомленность позволит клиенту меньше опасаться неизвестности и потери денег.
 
 3) Далее подробно опишите заказчику, как вы работаете. Можно приложить ссылки на уже отработанные проекты продвижения, ваши аудиты, технические задания. При этом старайтесь подбирать примеры, аналогичные тем, что будут применяться в работе над потенциальным проектом. Это позволит вам представить себя как профессионала.
 
4)Cледующий шаг – это предоставление экспресс-анализа сайта. Здесь нужно быть осторожным. Шаблонные коммерческие предложения видны сразу, поэтому разбавление стандартной информации экспресс-анализом поможет вам привлечь внимание клиента. Но обратите внимание: многие владельцы сайтов не знают профессиональной терминологии. Поэтому слишком сложный анализ может сыграть злую шутку: клиент просто его не поймет. Лучше кратко обрисовать ситуацию доступными словами.
 
5) На основании данных, полученных из брифа, и результатах экспресс-анализа, определяется стоимость продвижения и готовятся аргументы относительно цены. Продумайте и подготовьте для заказчика обоснования, чтобы он понимал, за что именно он будет платить.
 
6) Еще одним важным пунктом коммерческого предложения являются гарантии и сроки. Просчитав, за какой период вы гарантированно выведете сайт на топ-позиции; можно договариваться с клиентом о конкретных временных рамках. При расчете необходимо выбирать наибольшие сроки: лучше выполнить работу раньше, чем подвести ожидания клиента и навсегда испортить свою репутацию специалиста. Упоминайте о наличии договора, если он есть. Вы должны защитить себя и другую сторону от любых издержек в ходе оказания услуг.
 
7) В конце вашего оффера обязательно добавьте примеры своих успешных работ. Покажите клиенту его выгоду — то, что он получит в конце. Увидев наглядные результаты, ему будет легче доверить вам свой сайт.

Вывод: коммерческое предложение на оказание услуг SEO должно быть написано простым и доступным языком. Вы должны объяснить, что вы собираетесь делать в ходе работы над заказом, показать примеры похожих отработанных планов, сделать экспресс-анализ потенциального проекта, определите стоимость и дать гарантии в договорном порядке. В коммерческом предложении должны быть представлены примеры готовых кейсов. Таким образом вы, как пазл, соберете представление клиента о seo-продвижении его сайта.

P.S. Из интересных моментов, которые нам удалось отследить. Из 22 исследуемых компаний 13 не отреагировало на запрос о продвижении (сайт, который предлагался, реально существующий). Две компании отказались сотрудничать. При этом одна из них даже не объяснила причин отказа, прислав следующий ответ:

Вторая из компаний дала детальное разъяснение, что значительно упростило понимание подходов к выбору клиентов и работы с ними.

Отсюда простой совет: говорите с каждым потенциальным клиентом и интересуйтесь, так вы создадите себе репутацию надежного партнера и профессионала в своей области.